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마케팅 (제2판)
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김재일^김규배^김동태^김문섭^김용철 저 | 박영사 | 20230305
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원 → 30,600원
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마케팅은 경영학의 여러 분야 중 일반인에게 가장 널리 알려지고 많이 활용되는 분야라 할 수 있다. 마케팅은 시대의 흐름에 따라 역동적으로 변화하는 도전적인 분야이며 기본적인 마케팅 원리를 바탕으로 그때그때의 상황에 맞추어 창의적으로 접근하여 문제를 해결하여야 한다. 마케팅이론은 글로벌 시장에 공통적으로 적용되기도 하고 로컬 시장에서 지역적 특성에 맞게 변형되어 적용되기도 한다. 또한 마케팅은 소비자와 고객을 비롯한 인간을 연구하기 위하여 인문학과 사회과학을 사용하는 동시에, 계량적 모형을 구축하고 검증하기 위하여 자연과학적 방법론을 사용하기도 한다.
마케팅을 공부하는 이들에게 소비자와 고객이란 누구이고 마케팅이란 무엇이며 성공적인 마케팅을 위하여 어떤 활동들이 이루어져야 하는지 명쾌하게 설명하기는 쉽지 않다. 저자들은 평소에 마케팅이라는 학문을 좋아하여 마케팅을 연구하고 강의하고 토론하면서, 마케팅에 대한 이런 질문들에 답하는 데 도움을 주는 교재의 필요성을 인식하게 되어 본서의 집필에 착수하였다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 본서 는 다음과 같은 특징을 갖게 되었다.
첫째, 대학에서 처음으로 마케팅을 접하는 학생들이 생활 속 마케팅을 쉽게 이해하고 마케팅에 대한 자신만의 큰 그림을 그릴 수 있게 도움을 주고자 하였다. 이를 위하여 다양한 마케팅 사례를 제시하여 독자 스스로 주위에서 일어나는 마케팅 현상을 이해할 수 있게 하였다. 특히 핵심 내용에 대한 실무적 이해를 높이기 위하여 최신 사례를 중심으로 각 장마다 도입사례를 제시하였으며, 장별 내용에 적합한 다양한 중간사례를 포함시켰고, 해당 장의 학습내용을 종합적으로 정리하고 현장 활용 능력을 높일 수 있는 토론사례를 배치하였다.
둘째, 마케팅전략, 소비자행동, STP, 마케팅믹스와 같은 전통적 영역뿐 아니라 최근 중요한 이슈로 등장한 모바일 환경, 기업의 사회적 책임, B2B마케팅 등에 대해서도 핵심 내용을 빠짐없이 깊이 있게 다루고자 하였다. 더불어 본서 집필의 중요한 이유였던 시장의 변화, 소비자와 기업 활동의 변화를 충분히 반영하기 위하여 각 분야별 전문가들의 조언을 바탕으로 보완 작업을 진행하였다. 이를 통해 마케팅을 오래 공부하고 현장에서 오랜 기간 마케터로 활동한 사람들조차 답하기 쉽지 않은 ‘마케팅이란 무엇인가’에 대한 답을 전문가들의 깊은 통찰을 통해 찾아내고 이를 마케팅 초심자도 쉽게 이해할 수 있도록 풀어내고자 하였다.
본서의 완성도를 높이기 위하여 여러모로 고민하고 애를 썼으나 당초 의도한 대로 독자들이 멋진 마케팅 그림을 그릴 수 있게 도움을 주기에는 여전히 부족한 점이 있을 것이다. 본서 어딘가에 숨어 있을 오류와 미비점 역시 저자들의 짧은 식견과 불찰로 인한 것임을 미리 밝히고 양해를 구한다. 독자제현의 날카로운 지적을 기다리며, 부족한 부분은 개정판에서 보완할 것을 약속한다.
끝으로, 집필과정에서 자료 정리를 위하여 애써준 안성숙 교수와 조교들, 본서의 출판을 적극적으로 후원하고 지지해 준 손준호 과장님, 지연된 작업과 늦은 탈고에도 불구하고 아름다운 책으로 만들어 준 전채린 차장님에게 감사의 인사를 드린다. 본서를 통하여 좀 더 많은 사람들이 마케팅에 관심을 갖고 마케팅을 적용하고 보다 발전시키는 계기가 되기를 바라며, 이제 두려움과 기대 속에 이 책을 세상에 내놓는다. 부디 신선한 마케팅 그림이 독자들 머릿속에 그려지길 소원해 본다.
2023년 2월
저자 일동
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791130317311
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마케팅 (제2판)
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김종배 저 | 법문사 | 20230225
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원 → 30,600원
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[초판]에 비교해 달라진 점만 언급하겠다.
첫째, 분량을 대폭 줄였다. 마케팅을 이해하는데 기본적이고 필수적 내용은 그대로 두었지만 그다지 중요하지 않거나 또는 다른 분야에서 중복적으로 접하는 내용은 제거하였다. 그 결과 [초판]에서 다루었던 시장조사, 신제품 개발, 브랜드, 소매상-도매상-로지스틱스, 광고, 판매촉진, 인적판매, 홍보, 사회적 책임, 서비스 마케팅, B2B 마케팅 등의 챕터들이 아예 제거되거나 또는 대폭 축소되었다.
둘째, 내용을 보강하였다. 이해가 쉽지 않은 부분의 설명을 보충하였고, 새롭게 등장한 이론/기법/사례 등을 추가하였다. 또한 각 장 마다 [요약]을 붙였다. 전반적으로 문장을 읽기 편하게 다듬었고 독자들의 빠른 이해에 도움되는 사진, 그림, 표 등을 삽입하였다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9788918913872
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2013 퍼플멍키를 아시나요 (윤카피가 초짜카피에게 전하는 광고 이야기)
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윤병룡 저 | 가쎄 | 20130615
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원 → 12,420원
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퍼플멍키를 아시나요?를 이미 본 독자라면 2013버전은 굳이 구입하지 않아도 괜찮다. 광고가 사라지지 않는 한 작가가 하고 싶은 이야기의 기본은 늘 같은 거니까. 새로 시작하려는 예비광고인에겐 2013버전을 권한다. 커피 한 잔 건네듯 따뜻한 목소리로 건네지는 23년차 광고인의 따끔하고 친근한 어드바이스로 멋진 광고인들이 될 수 있기를 간절히 바란다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9788993489330
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차이나 마케팅 (제6판(전면개정판))
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김용준^노은영 저 | 박영사 | 20230310
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원 → 32,900원
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제6판은 전면개정판으로 우선 중국마케팅전략 틀을 도입부에 배치하여 기존의 11개 Chapter가 12개 Chapter로 변경되었으며 주요 데이터와 그림 등을 최신자료로 업데이트 하였다. 2장에서는 중국을 이해하기 위한 사회적, 정치적, 경제적, 법제적 분석과 함께 최근의 국제 정세와 탄소중립, 14.5 등에 관한 중국의 관련정책을 반영하였다. 또한 시진핑 3연임과 함께 등장한 중국의 새로운 꿈인 공동부유 등에 관한 내용도 반영하였다.
3장에서는 코로나 19 이후 중국소비자의 가치관 변화와 소비트렌드를 반영하였다. 4장에서는 중국기업들의 최근 현황과 함께 인공지능 기술기업인 센스타임과 아이플라이텍을 새롭게 추가하였다. 5장에서는 TOWS분석 사례를 업데이트 하였으며, 6장에서는 중국에서 부상하고 있는 신1선도시와 하침시장 등에 대해 다루었다. 7장에서 9장까지는 최신사례 위주로 반영하였으며 10장은 중국 유통에 대해 좀 더 심도 있게 다루었다. 11장과 12장에서는 디지털전환이 빠르게 진행되고 있는 중국에서 마케팅 커뮤니케이션과 디지털마케팅 사례의 최신현황을 반영하였다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791130316925
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광고 크리에이티브 (제2판)
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김운한^정차숙 저 | 서울경제경영 | 20220829
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원 → 19,800원
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이 책은 광고/마케팅을 다룬 이론서이다. 광고의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성하였다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791162821091
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VMD 실무
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김기평^이영실 저 | 비즈프레스 | 20230310
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원 → 23,400원
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본서에서는 유통현장에서 VMD 기획과 그 일을 담당할 전문 머천다이저 양성에 도움이 될 〈VMD 실무〉를 집필하여 MD분야의 전문가를 꿈꾸는 학생들에게 바이블 학습교재로 삼고자 한다.
VMD 실무는 이론과 실무를 겸비한 실사구시형의 교재로 VMD에 대한 이론적 지식과 유통현장의 실무사례를 곁들여 VMD분야를 공부하는 학생들에게 보다 쉽게 이해할 수 있도록 편집하였다.
이 책이 모쪼록 산업 현장에서 VMD업무를 전담할 전문가들에게 조금이나마 도움이 되었으면 하는 마음으로 책을 출간했다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791186331774
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MD 상품학 실무
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김기평 저 | 비즈프레스 | 20230310
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원 → 22,500원
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본서에서는 시대적으로 절실한 MD개발과 그 일을 담당할 머천다이저 양성에 도움이 될 〈머천다이저 직무표준 MD상품학 실무〉를 집필하여 MD분야의 전문가를 꿈꾸는 학생들에게 바이블 학습교재로 삼고자 한다.
‘MD상품학 실무’는 이론과 실무를 겸비한 실사구시형의 교재로 상품학에 대한 이론적 지식과 유통현장의 실무사례를 곁들여 유통MD분야를 수학하는 학생들에게 보다 쉽게 이해할 수 있도록 편집하였다.
모쪼록 유통업 현장에서 MD업무를 전담할 전문가들에게 도움이 되었으면 하는 마음으로 책을 출간했다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791186331767
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PR 실전론(2023) (개정판)
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조계현^김원석^김흥기^문효진 저 | 커뮤니케이션북스 | 20230222
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원 → 23,220원
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2005년 초판이 나온 뒤 18년 만에 나온 개정판이다. 국내외 PR환경의 변화를 고려하는 한편, 여러 PR학자들의 연구를 통해서 얻어진 중요한 이론들을 정리하여 PR의 기본 지식들을 습득할 수 있도록 하였다. 국내외 사례들을 소개하여 실무에서 이를 응용할 수 있도록 하였으며 총 14개 장으로 구성했다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791128896538
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호모 퍼블리쿠스와 PR의 미래
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김영욱^박노일^조수영^전형준^김정남 저 | 한울아카데미 | 20221115
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원 → 35,000원
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뉴노멀 시대, PR학은 어떤 미래를 준비해야 하나?
다학제적 접근으로 PR의 미래를 그리다
그간 다양한 주제로 PR의 학문적 발전과 실무에 도움이 되는 인사이트를 발간해 온 한국PR학회가 올해는 코로나 뉴노멀이라는 변화 속에서 PR학이 나아가야 할 방향을 다학제적 관점에서 심도 있게 고찰한 책을 펴냈다.
언택트, 비대면, 집콕 문화 등 오랜 사회적 거리두기로 코로나 뉴노멀이 우리 일상에 자리 잡은 지금, 현대인은 이제 ‘코로나 사피엔스’, ‘호모 코로나쿠스’ 등으로 불리는 신인류가 되었고, 공중, 관계, 소통 방식에서의 변화 또한 가히 혁명적이라 할 수 있다.
이 책은 코로나 뉴노멀을 바탕으로 여러 학문에서 일어나는 새로운 현상과 트렌드를 공중, 관계, 소통의 관점에서 살펴보고, 그곳에서 PR학이 확장해 나갈 수 있는 방향과 PR의 새로운 역할과 기대들을 깊이 있게 논했다. 한국PR학회 기획 저서 처음으로 PR학 및 커뮤니케이션 세부 분야 연구자와 철학, 과학철학, 지리학, 관광학, 경영학 등 다른 분야 연구자들이 협업하여 얻어낸 이 책은 PR학에 대한 새로운 시각은 물론, 창의적 역할을 도모할 수 있는 아이디어 또한 제공할 것이다.
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9788946074057
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하이테크 마케팅
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김상훈^이유석^이지수 저 | 박영사 | 20230224
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원 → 26,100원
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이른바 ‘4차 산업혁명’을 이끌었던 사물인터넷, AR/VR, 빅데이터, 인공지능 등의 첨단 기술은 몇 년 후 빠르게 하이프 사이클hype cycle의 피크에 도달한 후 버블기에 진입할 것으로 많은 전문가들이 예상했다. 그러나 놀랍게도 이 예상은 완벽하게 빗나갔고 첨단기술은 본격적으로 산업을 변혁시키고 있다. 과연 그 사이에 무슨 일이 있었을까? 바로 코로나19로 인한 팬데믹이 찾아왔고 스마트 홈과 같은 ‘상상의 기술’은 ‘당장 필요한 기술’이 되었다. 첨단 기술과 인류의 삶이 강력하게 연결되기 시작한 것이다.
그래서인지 코로나19 발생 이후 3년 만에 정상적으로 개최된 CES 2023에서는 첨단기술 자체의 가능성과 파워를 뽐내기 보다는 인류의 삶을 지키는 데 필요한 기술을 소개하고 토론하는 장이 많이 마련되었고, 지속가능성, 디지털 헬스, 모빌리티, 그리고 인간 안보human security가 유독 강조되었다. 농업기계 기업인 존디어John Deere의 CEO가 기조연설에 참여하여 로봇기반 자율주행 비료 살포기를 통해 인류의 식량문제 해결을 돕겠다고 주장한 것이 한 예가 될 것이다.
코로나는 많은 기술이 캐즘chasm을 신속하게 빠져나오는데 결정적인 역할을 했다.
전 세계 인류는 한동안 재앙 속에 고통을 겪을 수밖에 없었지만 인공지능과 로보틱스 그리고 메타버스metaverse를 비롯한 비대면 기술은 급격하게 성장했다. 게다가 단순한 디지털 트랜스포메이션이 아닌 산업의 진정한 디지털화가 빛의 속도로 진행되고 있다. ‘핀테크FinTech’만 하더라도 금융산업이 첨단기술을 도입하여 혁신적인 서비스를 만들어 낸다는 관점에서 이제는 테크기업이 주도적으로 금융서비스를 제공한다는 의미의 ‘테크핀TechFin’으로 진화되고 있다. 금융, 자동차모빌리티 산업은 물론이고 농업 및 식품산업푸드테크, 헬스케어, 교육, 물류 서비스 등 앞으로 플랫폼 기업의 파괴적 혁신은 더욱 가속화할 것이고 이에 대한 정책적 고민이 많아질 수밖에 없다.
하지만 웹3.0, 블록체인, NFT, 메타버스, 인공지능AI 등 하이테크 산업이 해결해야 할 문제는 적지 않다. 이들이 아직도 ‘미래산업’이라 불리는 이유다. 미래의 엄청난 가능성에도 불구하고, 소비자의 오해와 저항, 기존 산업계의 대응, 법적인 문제, 그리고 “소비자/사용자 보호”를 내세운 정부의 규제는 첨단 기술의 산업화에 걸림돌이 되고 있다. 이 책은 정책적 논의보다 소비자의 수용adoption에 조금 더 집중하고 있지만, 하이테크 기업이 어떻게 초기시장을 만들고 혁신의 확산 속도를 높일 수 있을 것인가에 대한 현실적인 고민에 대해 상당 부분 해답을 제공할 것이라 믿는다.
〈하이테크 마케팅〉 초판이 나온 지 올해로 20년이 되었고 네 번째 개정판인 5판을 내게 되었다. 이 책은 혁신적 신상품을 가지고 시장을 ‘창조’하려는 기업에게 필요한 마케팅 이론과 기법을 소개하기 위해 쓴 책이고, 기존의 전통적 마케팅과의 차별화를 출발점으로 삼았다. 당시에는 생소했던 ‘캐즘’, ‘파괴적 혁신’, ‘플랫폼 전쟁’ 등의 용어가 이제는 일반인들도 대부분 아는 보통명사가 되었다는 사실이 신기하기만 하다. 얼마전 블록체인 관련된 포럼에서 청중 가운데 나온 질문이 “블록체인이 아직 캐즘을 넘지 못했다고 주장하는 근거가 무엇인가요?”였다.
하이테크 마케팅은 혁신적 신상품을 통한 시장창조 기법이다. 혁신적 신상품은 혁신 기술에 기반한 신상품인데 그 기술은 빠른 속도로 진화하고 대체된다. 하지만 하이테크 마케팅의 원리principle는 어느 첨단 기술이든 상관없이 동일하게 적용된다.
이 책은 하이테크 마케팅 분야에서 지난 수십년간 주요 학술지와 서적에 발표된 핵심 연구 결과들을 체계적으로 정리하여 설명할 뿐 아니라, 수많은 기업의 성공 사례를 흥미롭게 소개하고 있다. 따라서 이론과 기법을 집중적으로 가르치는 대학 학부 및 대학원 과목의 교재로도 유용하지만, 실제 하이테크 산업 또는 전통적 산업에 종사하는 경영 관리자를 위한 실무 지침서로도 손색이 없다.
이 책에서 다루는 내용을 간략히 설명하면 다음과 같다.
제1부는 하이테크 마케팅의 기초 이론과 하이테크 시장의 경쟁역학에 대한 내용을 담고 있다. 즉, 하이테크 상품이 지니는 시장 불확실성과 기술 불확실성의 유형과 특징, 수확체증의 법칙, 캐즘 모형 등 핵심 개념과, 파괴적 혁신, 표준전쟁, 전략적 파트너십과 같은 하이테크 경쟁역학에 대한 주제를 다룬다. 특히 이번 개정판에서는 플랫폼 비즈니스에 대한 논의를 심층적으로 다루기 위해 하나의 절을 신설하여제5장 1절, 빅테크 기업을 중심으로 하는 플랫폼 비즈니스 모델을 소개하고, 성공적인 플랫폼 비즈니스 정립 방안을 제안했다.
제2부는 하이테크 상품의 개발 및 확산과 관련된 주제들을 정리하고 있다. 즉, 하이테크 상품 시장의 기회를 발견하기 위한 마케팅조사 및 수요예측 기법에는 어떤 것들이 있는지, 또 하이테크 신상품의 개발과 출시전략에서는 무엇이 중요한지 알아보고, 초기 고객 기반의 형성과 시장의 확대, 그리고 고객 고착화Lock-in 전략을 차례로 살펴본다.
제3부에서는 하이테크 상품의 마케팅믹스marketing mix 요소들에 대한 보다 구체적인 관리 방법을 논의하게 된다. 이 부분은 전통적인 마케팅에서 말하는 마케팅믹스, 즉 4P제품, 가격, 유통, 촉진에 대응되는데 본서에서는 유통관리에 대한 논의를 생략하는 대신, 하이테크 마케팅 전략의 핵심 요소 중 하나인 시간 기반 전략을 포함시켰다. 선도 진입자 우위, 패스트무버 전략, 자기잠식 및 업그레이드 전략 등 갈수록 중요해지는 시간 기반 전략의 특성을 고려하여, 이번 개정판에서는 그동안 마지막 장으로 다루었던 시간 기반 전략을 9장으로 전진 배치하였다. 제품 전략에서는 핵심전략비전, 제품 플랫폼 플랜, 차별화 전략 등을 다루고, 가격전략에서는 버저닝과 번들링을 포함한 하이테크 가격전략, 그리고 마지막 장인 커뮤니케이션 전략에서는 하이테크 상품의 브랜딩과 e-WOM 커뮤니케이션 전략 등을 차례로 논의하게 된다.
미래산업은 조만간 현재산업이 되고 또 다른 미래산업이 끊임없이 등장할 것이다. 그 과정에서 하이테크 산업의 초불확실성super uncertainty은 필연적으로 혁신기업의 부침을 가져올 것이다. 부디 본서 〈하이테크 마케팅〉이 인류의 삶을 효과적으로 발전시키고 보호하기 위한 첨단기술로 시장을 창조하고자 하는 하이테크 기업들의 노력에 작은 도움이 되기를 기대한다.
2023년 2월 3일
저자 김상훈, 이유석, 이지수
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국제표준 도서번호(ISBN) : 9791130317250
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